オンライン診療(遠隔診療)のご案内

新型コロナウィルス感染症拡大による院内感染の予防を主な目的として、当院においてもオンラインによる診療を開始いたします。厚生労働省の特例かつ時限的な措置の対応により、初診のオンライン診療の受付も行なっております。
(当院は、原則として小学生以上の患者様の診療をしております。未就学児の診察は行なっておりません。ご了承のほどお願い致します)

 

<当院でのオンライン診療のポイント>
– 初診も対応可能です。
– スマートフォンが必要です。
– 原則予約制です。
– クレジットカードの登録が必要です。ご登録のクレジットカードより決済されます。
– お薬があった場合、処方箋は当院よりご指定の薬局にファックス送信いたします。(※)
– 診療の内容によりますが、3割負担の場合で、保険診療分とシステム利用料等含めて、2,500円程度となります。

※厚生労働省の規定により、初診かつ当院の受診歴がない患者様の場合、オンライン診療での処方日数は7日が上限となっております。また、当院の受診歴がある患者様においても、診療録等により基礎疾患等の情報が十分に把握できない場合は、処方日数を7日間に制限することがございます。

 

当院では、オンライン診療の専用アプリである、[ クロン ( curon ) ]を用いてオンライン診療を行っております。

(*専用のアプリを用いて診療致しますので、ガラケー、タブレット、パソコンでは対応できません。原則、スマートフォンのみの対応となります。ご家族のスマートフォンを使用するのは問題ありません)


< オンライン診療は原則予約制です >
= 一般外来と並行して行いますので、必ずしも時間枠の開始時間にお繋ぎできるわけでないことを予めご了承ください =

午前中3枠:
9:30~10:00,10:00~10:30,11:00~11:30
午後3枠:
16:30~17:00,17:30~18:00,18:00~18:30
(土曜日は、午前のみ)

• 予約の空き状況は、アプリ上でご確認ください。
• 一般外来と並行して行います。30分枠の中でお繋ぎするよう努めますが、院内感染防止のため、待合室でお待ちの患者様の院内滞在時間最小限化を優先しますので、時間が前後する可能性があることを予めご了承ください。
• 当日等で予約枠の空きがない場合、外来の状況によっては設定できる場合もありますので、個別にご相談ください。

 

また、下記の注意事項をよくお読みになり、ご理解の上お申込み頂くようお願い致します。

===<a. アプリの制限について>=======
新型コロナウイルス感染症による院内感染を避けるため等の理由から、国はオンライン診療を一つの対応策として挙げており、4月より時限的な措置として初診での対応も可能となりました。しかしながらクロン(curon)は、従来のオンライン診療に対応するシステムであるため、急速で大幅な制度変更にシステム上一部対応できていない部分もございます。その都度ご説明するよう努めますが、ご不便をおかけする可能性があることを予めご了承ください。


===<b. 診療上の制限について>=======
オンライン診療で医師が得られる情報は必然的に対面診療よりも少なくなります。疾病の見落としや誤診を防ぐため、可能な限り過去の受診状況、これまでの病歴等に関しての資料をご用意・ご提供いただけますよう、ご理解ご協力をお願い致します。また、医師が対面診療が望ましいと判断した場合は、処方せず来院をお勧めする場合や他の医療機関を紹介する場合がございます。

(*オンライン診療の対象かどうかは医師の判断によりますので、事前にお問い合わせいただいてもお答えできません)

 

===<c. 処方の制限について>=======
初診のオンライン診療では、7日分以内の処方制限や安定剤、睡眠薬を処方できないなどの制限がございます。なお、当院に受診歴のある方(診察券をお持ちの方)でも受診状況により初診扱いになる場合があります(普段の対面診療と同様です)

 

<<具体的な準備の手順>>

==<1. オンライン診療の概要>==========

以下のクロンの公式サイトに、大変わかりやすく説明がされていますので、まずご一読お願い致します。

オンライン診療とクロンの概要はコチラ
(※当院は院外処方ですので、原則お薬は患者様が指定した調剤薬局で直接お受け取り下さい。
処方箋は診察終了後、ご指定の薬局にファックス送信いたします。
一部お薬の配送に対応している薬局もございます。事前に薬局にお問い合わせ下さい)

 

==<2. ご利用にあたって、ご準備いただくもの>==========

オンライン診療のご利用にあたって、
患者様には、事前に以下のものをご準備していただく必要がございます。

• スマートフォン
• クレジットカード(家族名義でも使えます)※
• 保険証
• 免許証等、写真付き本人確認書類
• お薬手帳や、健康診断の結果等、患者様の健康状態を確認できる書類があれば、予めご用意ください。
• お薬の処方があった場合に、受け取りをする薬局名とそのファックス番号をご提示ください。
 かかりつけ薬局があれば、そこをご提示ください。
(薬局名は、●●薬局 〇〇支店等 店舗名まで省略せずにお書きください。また、処方箋をファックスにて薬局に送付するので、ファックス番号はお間違えのないようにお願い致します)

※お支払いは、クレジットカードのみとなります。

 

==<3. アプリのインストール等、オンライン診察のための準備>=======

当院の医療機関コード[ 6db1 ]

[2.]の準備が出来ましたら、アプリのインストール等、診療の準備の方法は、
→ 簡潔なマニュアルはコチラ
→ 詳細なマニュアルはコチラ
→ よくある質問( FAQs )はコチラ

 

==<4. ご料金の目安について>=======

保険診療の自己負担分の他に、
• 情報通信機器の運用に係る費用 — 1,000円(税抜き)
• クロン利用料 — 300円(税抜き)
• 処方箋の原本(→薬局)や領収証(→ご自宅)への郵送代
が、かかります。

3割負担の方の場合で、総額2,500円程度が目安となります。